Le aziende sono molto diverse rispetto a dieci anni fa:
- Devono fare i conti con una maggiore quantità di dati e di informazioni: BIG DATA;
- Devono conoscere e saper far leva sulle tecnologie digitali: TECHNOLOGY;
- Devono saper agire con modelli di business che cambiano rapidamente: BUSINESS;
- Devono tener conto dei nuovi comportamenti di lavoro in cui la posizione geografica diventa meno rilevante: PEOPLE.
Occorre modificare la prospettiva: significa passare dal valore all’interno al valore verso l’esterno.
Oggi la vera sfida è:
- Proporre servizi di qualità al cliente;
- Essere rapidi nelle consegne;
- Migliorare la propria visibilità.
Perché qualità e valore migliori fanno aumentare le vendite.
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